Klachten en Meldingsbeleid voor Fixender
Ingangsdatum: 08/03/2026
Laatste update: 08/03/2026
Fixender kan manieren bieden voor gebruikers en professionals om inhoud, gedrag of activiteiten op het platform te melden.
Deze pagina legt uit hoe je een klacht kunt indienen of een probleem kunt melden.
1. Wat kan worden gemeld
Je kunt melden:
- nepvermeldingen
- nepbeoordelingen
- oplichting of vermoedelijke fraude
- misbruik, bedreigend, discriminerend of onveilig gedrag
- onwettige of verboden inhoud
- identiteitsfraude
- misbruik van berichtfuncties
- andere schendingen van onze Voorwaarden of beleid
2. Hoe te melden
Om een probleem te melden, neem contact op met: support@fixender.com
Vermeld zoveel mogelijk relevante informatie, zoals:
- de naam van de betrokken persoon of vermelding
- links of screenshots
- data en tijden
- een duidelijke uitleg van het probleem
- eventueel ondersteunend bewijs
3. Wat gebeurt er daarna
Fixender kan:
- het rapport beoordelen
- verder informatie opvragen
- inhoud verwijderen of beperken
- waarschuwingen geven
- accounts opschorten of beëindigen
- andere acties ondernemen die we redelijkerwijs passend achten
4. Geen garantie op resultaat
Het indienen van een rapport garandeert niet dat inhoud zal worden verwijderd of dat er een specifieke actie zal worden ondernomen.
5. Geschillen tussen gebruikers en professionals
Fixender is niet algemeen verplicht om geschillen tussen gebruikers en professionals te onderzoeken, te bemiddelen of op te lossen. We kunnen echter moderatie- of platformveiligheidsacties ondernemen waar dat gepast is.
6. Misbruik van het meldingssysteem
Je mag het meldingsproces niet misbruiken door opzettelijk valse, kwaadaardige, beledigende of te kwader trouw rapporten in te dienen.
7. Contact
Fixender
Beheerd door Ismael Gaspar Garcia Sanchis
E-mail: support@fixender.com
