Politique de plaintes et de signalisation pour Fixender
Date d’entrée en vigueur : 08/03/2026
Dernière mise à jour : 08/03/2026
Fixender peut fournir des moyens pour que les utilisateurs et les professionnels signalent du contenu, un comportement ou une activité sur la plateforme.
Cette page explique comment déposer une plainte ou signaler un problème.
1. Ce qui peut être signalé
Vous pouvez signaler :
- des annonces fausses
- des avis faux
- des escroqueries ou des fraudes suspectées
- un comportement abusif, menaçant, discriminatoire ou dangereux
- du contenu illégal ou interdit
- usurpation d’identité
- mauvaise utilisation des fonctionnalités de messagerie
- d’autres violations de nos conditions ou politiques
2. Comment signaler
Pour signaler un problème, contactez : support@fixender.com
Veuillez inclure autant d’informations pertinentes que possible, telles que :
- le nom de la personne ou de l’annonce concernée
- des liens ou des captures d’écran
- des dates et des heures
- une explication claire du problème
- toute preuve à l’appui
3. Que se passe-t-il ensuite
Fixender peut :
- examiner le rapport
- demander des informations supplémentaires
- supprimer ou restreindre du contenu
- émettre des avertissements
- suspendre ou résilier des comptes
- prendre toute autre mesure que nous considérons raisonnablement appropriée
4. Aucune garantie de résultat
Soumettre un rapport ne garantit pas que le contenu sera supprimé ou qu’une action spécifique sera prise.
5. Litiges entre utilisateurs et professionnels
Fixender n’est généralement pas obligé d’enquêter, de médiatiser ou de résoudre des litiges entre utilisateurs et professionnels. Cependant, nous pouvons prendre des mesures de modération ou de sécurité de la plateforme si nécessaire.
6. Abus du système de signalement
Vous ne devez pas abuser du processus de signalement en faisant des rapports sciemment faux, malveillants, abusifs ou de mauvaise foi.
7. Contact
Fixender
Opéré par Ismael Gaspar Garcia Sanchis
Email : support@fixender.com
