Política de Avaliações para Fixender
Data de Vigência: 08/03/2026
Última Atualização: 08/03/2026
A Fixender pode permitir que os utilizadores submetam classificações, avaliações e feedback sobre profissionais listados na plataforma.
Esta Política de Avaliações explica as regras que se aplicam às avaliações na Fixender.
1. Propósito
Queremos que as avaliações na Fixender sejam honestas, relevantes e úteis.
2. Quem pode deixar uma avaliação
Uma avaliação deve ser deixada apenas por uma pessoa com uma experiência genuína e direta do profissional ou serviço relevante.
3. Como devem ser as avaliações
As avaliações devem:
- basear-se numa experiência genuína e direta
- ser verdadeiras e não enganosas
- ser relevantes para a experiência do serviço
- refletir a opinião honestamente mantida pelo avaliador
- não conter conteúdo abusivo, difamatório, ameaçador, discriminatório ou ilegal
4. Avaliações proibidas
As seguintes não são permitidas:
- avaliações falsas
- autoavaliações
- avaliações publicadas em nome de outra pessoa
- avaliações destinadas a enganar
- avaliações publicadas em troca de um pagamento, recompensa, desconto ou benefício não revelado
- avaliações usadas para ameaçar, extorquir ou pressionar injustamente um profissional
- avaliações duplicadas ou spam
5. Conduta profissional em relação às avaliações
Os profissionais não devem:
- avaliar-se a si mesmos
- pedir a outros que publiquem avaliações falsas
- publicar avaliações sobre concorrentes de forma enganosa
- oferecer ou organizar incentivos ocultos para avaliações positivas
- pressionar os utilizadores a remover avaliações verdadeiras
6. Moderação e remoção
A Fixender pode rever, moderar, restringir, remover ou recusar avaliações onde acreditamos razoavelmente que elas:
- são falsas ou enganosas
- violam os nossos Termos ou esta política
- são abusivas, ilegais, difamatórias, discriminatórias, ameaçadoras ou irrelevantes
- foram publicadas em circunstâncias inadequadas
7. Contestação de uma avaliação
Se um profissional acreditar que uma avaliação viola esta política, pode entrar em contacto connosco em support@fixender.com e explicar porquê.
Submeter uma reclamação não garante a remoção. Podemos solicitar provas ou mais informações.
8. Sem garantia
A Fixender não garante que as avaliações sejam precisas, completas ou representativas. As avaliações refletem as opiniões de utilizadores individuais.
9. Contacto
Fixender
Operado por Ismael Gaspar Garcia Sanchis
Email: support@fixender.com
