Verificatiebeleid voor Fixender
Ingangsdatum: 08/03/2026
Laatste update: 08/03/2026
Fixender kan verificatiegerelateerde controles of statussen aanbieden voor bepaalde professionals of accounts.
Dit verificatiebeleid legt uit wat verificatie kan inhouden en wat het wel en niet betekent.
1. Doel van verificatie
Verificatie kan worden gebruikt om:
- het vertrouwen op het platform te verbeteren
- fraude en impersonatie te verminderen
- de veiligheid en moderatie van het platform te ondersteunen
- bepaalde informatie die aan Fixender is verstrekt te bevestigen
2. Informatie die we kunnen aanvragen
Afhankelijk van de context kunnen we aanvragen:
- identiteitsdocumenten
- leeftijdsinformatie
- adresinformatie
- bedrijfsgegevens
- kwalificaties, certificeringen, vergunningen of verzekeringsdocumenten
- andere ondersteunende informatie die redelijkerwijs nodig is voor verificatie
3. Wat verificatie betekent
Een geverifieerde status, badge, label of vergelijkbare functie betekent alleen dat Fixender bepaalde informatie of documenten heeft beoordeeld tot een niveau dat wij geschikt achten voor onze platformdoeleinden.
4. Wat verificatie niet betekent
Verificatie betekent niet dat Fixender:
- de kwaliteit van het werk van een professional garandeert
- de legaliteit, veiligheid, eerlijkheid, competentie of geschiktheid garandeert
- bevestigt dat een professional voor elke klus gelicentieerd of verzekerd is
- een professional goedkeurt of aanbeveelt
- verantwoordelijkheid accepteert voor enige geleverde dienst
5. Weigering, intrekking en herziening
Fixender kan een verificatiestatus op elk moment weigeren, intrekken, opschorten of herzien wanneer wij redelijkerwijs geloven:
- informatie onnauwkeurig, onvolledig, verlopen of misleidend is
- documenten niet geverifieerd kunnen worden
- een gebruiker of professional onze voorwaarden heeft geschonden
- er sprake is van vermoedelijke fraude, impersonatie, misbruik of reguleringsrisico
- voortdurende verificatie niet langer gepast is
6. Professionele verantwoordelijkheid
Zelfs als een professional een geverifieerde status ontvangt, blijft hij of zij volledig verantwoordelijk voor:
- de nauwkeurigheid van hun informatie
- hun diensten
- hun wettelijke naleving
- het behouden van eventuele kwalificaties, registraties, vergunningen of verzekeringen die vereist zijn voor hun werk
7. Gegevensverwerking
Doel en rechtsgrondslag. Documenten en informatie die u indient voor verificatie worden uitsluitend verwerkt met het doel uw identiteit of beroepskwalificaties te verifiëren, zodat u een geverifieerde status op het platform kunt ontvangen, en ter ondersteuning van de platformveiligheid, fraudepreventie en naleving van de regelgeving. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze documenten, die bijzondere categorieën van persoonsgegevens kunnen bevatten, is uw uitdrukkelijke toestemming (Artikel 6(1)(a) en, waar van toepassing, Artikel 9(2)(a) van de GDPR), gegeven via het selectievakje op het uploadformulier voordat de documenten worden ingediend.
Gegevensminimalisatie. U dient enkel de minimaal noodzakelijke informatie te uploaden om aan te tonen wat u wilt verifiëren (identiteit, kwalificatie, licentie of verzekering). Maak waar mogelijk gegevens onleesbaar die niet relevant zijn voor de verificatie (bijvoorbeeld niet-essentiële identificatienummers die niet vereist zijn, of bankgegevens op verzekeringscertificaten).
Beveiliging. Verificatiedocumenten worden opgeslagen in een privémap op onze server die niet toegankelijk is via het openbare web (toegang wordt gecontroleerd via de serverconfiguratie). Ze zijn uitsluitend toegankelijk voor geautoriseerde beoordelaars die namens ons handelen, met het doel het verificatieverzoek te beoordelen. Toegang door beoordelaars wordt gelogd voor controledoeleinden. Documenten worden niet gedeeld met andere gebruikers of derden, behalve wanneer dit wettelijk of door een regelgevende instantie wordt vereist.
Bewaartermijn. Verificatiedocumenten worden slechts zolang bewaard als nodig is om het verificatieproces te voltooien en om eventuele vervolgkwesties af te handelen (bijvoorbeeld een bezwaar tegen onze beslissing of een fraudeonderzoek). Tenzij een wettelijke verplichting een langere opslag vereist, worden geüploade documenten automatisch verwijderd binnen 30 dagen na de verificatiebeslissing (goedgekeurd of afgewezen). Een registratie van het verificatieresultaat, de datum van de beslissing en het bewijs van uw toestemming (tijdstempel, geanonimiseerd IP-adres) wordt bewaard om naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming aan te tonen; deze registratie bevat niet de documenten zelf.
Uw rechten en het intrekken van toestemming. U kunt uw toestemming voor deze verwerking te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via support@fixender.com. Het intrekken van uw toestemming leidt ertoe dat uw geverifieerde status wordt verwijderd en dat alle documenten die wij bewaren veilig worden verwijderd (behoudens eventuele wettelijke bewaarplichten). U hebt ook de rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid zoals vastgelegd in de AVG. Indien u van mening bent dat uw rechten inzake gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, www.aepd.es).
Voor een uitgebreidere beschrijving van hoe uw persoonsgegevens op het platform worden verwerkt, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
8. Contact
Fixender
Beheerd door Ismael Gaspar Garcia Sanchis
E-mail: support@fixender.com
