Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 19. März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung von Fixender, einschließlich der Website, der Einträge, Profile, Messaging-Funktionen, Bewertungen, Verifizierungsfunktionen und verwandten Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Fixender stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, den Beruflichen Bedingungen, sofern zutreffend, und allen anderen Richtlinien oder Leitlinien, die auf der Plattform erwähnt werden.
Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie Fixender nicht nutzen.
1. Über Fixender
Fixender ist eine Online-Plattform, die Kunden mit unabhängigen Fachleuten und Dienstleistern verbindet.
Fixender bietet ein Verzeichnis und eine Marktplatz-ähnliche Plattform. Fixender ist nicht selbst der Anbieter der von Fachleuten beworbenen Dienstleistungen, und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Fixender keine Partei eines Vertrags, einer Vereinbarung, einer Buchung, eines Angebots oder eines Streits zwischen Nutzern.
2. Wer Fixender nutzen darf
Sie dürfen Fixender nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtlich in der Lage sind, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.
Wenn Sie Fixender im Auftrag eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, in deren Namen zu handeln.
3. Art der Plattform
Fixender ermöglicht es Kunden, unabhängige Fachleute und Dienstleister zu suchen, anzuzeigen, zu vergleichen, zu kontaktieren und zu bewerten.
Fixender beschäftigt, kontrolliert, überwacht, leitet oder verwaltet die auf der Plattform gelisteten Fachleute nicht. Fachleute sind unabhängige Nutzer der Plattform und sind allein verantwortlich für ihre Einträge, Darstellungen, Verhalten, Preisgestaltung, Dienstleistungen, rechtliche Konformität und Geschäfte mit Kunden.
Fixender garantiert nicht:
- dass ein Fachmann für Ihre Bedürfnisse geeignet ist
- dass ein Eintrag vollständig, genau oder aktuell ist
- dass eine Kundenanfrage echt, geeignet oder kommerziell lohnenswert ist
- dass eine Dienstleistung nach einem bestimmten Standard erbracht wird
- dass eine Interaktion zwischen Nutzern zu einem erfolgreichen Ergebnis führt
Die Nutzer sind verantwortlich für die Durchführung eigener Überprüfungen, bevor sie eine Vereinbarung eingehen oder sich auf Informationen auf der Plattform verlassen.
4. Konten und Registrierung
Einige Funktionen von Fixender erfordern möglicherweise eine Registrierung.
Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden, es sei denn, sie wurden direkt durch ein Verschulden von Fixender verursacht.
Sie müssen Fixender umgehend benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto unbefugt zugegriffen wurde.
5. Nutzerpflichten
Bei der Nutzung von Fixender stimmen Sie zu:
- wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen
- die Plattform rechtmäßig und in gutem Glauben zu nutzen
- andere Nutzer zu respektieren
- Ihr Konto und Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten
- alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
Sie dürfen nicht:
- eine andere Person oder ein Unternehmen nachahmen
- falsche, irreführende oder täuschende Informationen einreichen
- illegale, missbräuchliche, diskriminierende, verleumderische, verletzende oder schädliche Inhalte posten
- Messaging-, Bewertungs- oder Berichtswerkzeuge missbrauchen
- Daten von der Plattform ohne Erlaubnis scrapen, ernten, kopieren oder extrahieren
- Bots, Malware oder automatisierte Werkzeuge verwenden, um die Plattform zu stören
- versuchen, Einschränkungen, Sperren, Moderation oder Sicherheitsfunktionen zu umgehen
6. Einträge, Profile und Inhalte
Nutzer sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die sie auf Fixender hochladen, veröffentlichen, einreichen oder anzeigen, einschließlich Profildetails, Eintragsbeschreibungen, Bilder, Qualifikationen, Dienstleistungsinformationen, Bewertungen, Nachrichten und Dokumente.
Durch das Einreichen von Inhalten an Fixender bestätigen Sie, dass:
- Sie Eigentümer sind oder das Recht haben, diese zu nutzen
- sie nach bestem Wissen und Gewissen genau sind
- sie keine Gesetze oder Rechte Dritter verletzen
Fixender kann Inhalte überprüfen, moderieren, bearbeiten, ablehnen, einschränken, aussetzen, nicht veröffentlichen oder entfernen, wenn dies angemessen notwendig ist, um Nutzer zu schützen, Richtlinien durchzusetzen, Missbrauch zu untersuchen, die Qualität der Plattform aufrechtzuerhalten oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
7. Bewertungen und Bewertungen
Fixender kann es Nutzern ermöglichen, Bewertungen, Bewertungen und Feedback einzureichen.
Bewertungen müssen ehrlich, echt, relevant und rechtmäßig sein. Nutzer dürfen keine gefälschten Bewertungen, manipulierten Bewertungen, missbräuchlichen Bewertungen oder Bewertungen posten, die darauf abzielen, andere zu täuschen.
Fixender kann Bewertungen untersuchen, verzögern, einschränken, entfernen oder die Veröffentlichung von Bewertungen verweigern, wenn es vernünftigerweise glaubt, dass es Betrug, Missbrauch, Manipulation, Nachahmung, Irrelevanz oder andere Verstöße gegen die Richtlinien geben könnte.
Fixender ist nicht verpflichtet, jede eingereichte Bewertung zu veröffentlichen.
8. Verifizierung und Abzeichen
Fixender kann Abzeichen, Verifizierungsfunktionen, Vertrauensindikatoren oder ähnliche Statusbezeichnungen für einige Nutzer oder Einträge anbieten.
Jede Verifizierung, jedes Abzeichen, jedes Vertrauenszeichen oder jeder Profilstatus, der auf Fixender angezeigt wird, dient nur allgemeinen Informationszwecken.
Es bedeutet nicht, dass Fixender:
- die Identität über die tatsächlich durchgeführten Überprüfungen hinaus garantiert
- Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Eignung garantiert
- die Einhaltung, Lizenzen, Qualifikationen oder Versicherungen kontinuierlich überwacht
- irgendeinen Nutzer oder ein Unternehmen unterstützt oder empfiehlt
Die Verifizierung kann begrenzt, teilweise, nur zeitlich begrenzt, abhängig von eingereichten Informationen und Änderungen, Ablauf, Widerruf oder Fehler unterliegen.
Verifizierungsdokumente und verwandte Einreichungen können von Fixender und autorisierten Dienstleistern zur Verifizierung, Vertrauens- und Sicherheitszwecken, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Einhaltung von Vorschriften gespeichert und überprüft werden.
9. Messaging, Anhänge und Kommunikation
Fixender kann Messaging-, Anfrage- oder Kommunikationsfunktionen zwischen Nutzern bereitstellen, einschließlich der Möglichkeit, Text, Dateien, Bilder oder andere Anhänge über die Plattform zu senden.
Nutzer sind allein verantwortlich für die Inhalte, die sie senden. Nutzer dürfen keine illegalen, missbräuchlichen, verletzenden, täuschenden, schädlichen oder vertraulichen Materialien senden, die sie nicht autorisiert sind zu teilen.
Fixender kann Nachrichten und Anhänge speichern, verarbeiten, überprüfen, einschränken oder offenlegen, wenn dies vernünftigerweise notwendig ist, um die Plattform zu betreiben, Beschwerden oder Berichte zu untersuchen, Betrug oder Missbrauch zu verhindern, Nutzer zu schützen, diese Bedingungen durchzusetzen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
10. Kunden-Fachmann-Beziehungen
Jeder Vertrag über Dienstleistungen besteht zwischen dem Kunden und dem Fachmann, nicht mit Fixender, es sei denn, Fixender erklärt ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Fixender ist nicht verantwortlich für:
- Preise oder Kostenvoranschläge
- Qualität der Arbeit
- Zeitrahmen oder Verzögerungen
- Stornierungen
- Zahlungsstreitigkeiten
- fehlerhafte Arbeiten
- Garantien oder Nachbetreuung
- Fehlverhalten, Verletzungen, Verluste oder Schäden, die aus Nutzerinteraktionen entstehen
Nutzer sind allein verantwortlich für die Vereinbarung und Dokumentation der Bedingungen für alle Dienstleistungen, die sie arrangieren.
11. Keine Unterstützung
Die Auflistung eines Fachmanns, das Anzeigen eines Abzeichens, das Zeigen einer Bewertung oder das Erlauben eines Profils, in den Suchergebnissen zu erscheinen, bedeutet nicht, dass Fixender diese Person oder dieses Unternehmen unterstützt, empfiehlt, zertifiziert, garantiert oder genehmigt.
Ein Eintrag, Abzeichen, Suchranking, Bewertung oder das Erscheinen eines Profils auf Fixender bedeutet nicht, dass Fixender diesen Nutzer oder dieses Unternehmen genehmigt, garantiert, kontinuierlich überwacht oder empfohlen hat.
12. Verwendung personenbezogener Daten zwischen Nutzern
Nutzer, die personenbezogene Daten über Fixender erhalten, einschließlich Kontaktdaten, Adressen, Nachrichten, Fotos oder Jobinformationen, dürfen diese Daten nur für legitime Zwecke im Zusammenhang mit der entsprechenden Anfrage, Dienstleistung, Transaktion oder Nutzung der Plattform verwenden.
Nutzer dürfen nicht:
- diese Daten verkaufen, missbrauchen oder rechtswidrig teilen
- für nicht verwandtes Marketing ohne rechtliche Grundlage verwenden, wo erforderlich
- Daten scrapen, ernten oder unbefugte Datenbanken daraus erstellen
- sie länger als notwendig für den jeweiligen Zweck aufbewahren
Jeder Nutzer bleibt unabhängig verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Datenschutzgesetze.
13. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Fixender-Plattform, einschließlich ihres Designs, ihrer Marken, ihres Layouts, ihrer Software, Texte und Plattforminhalte, gehören Fixender oder seinen Lizenzgebern, sofern nicht anders angegeben.
Sie dürfen keinen Teil der Plattform ohne Erlaubnis kopieren, reproduzieren, verteilen, modifizieren, zurückentwickeln, erneut veröffentlichen oder kommerziell verwerten, es sei denn, das Gesetz erlaubt es.
Nutzer behalten das Eigentum an ihren eigenen eingereichten Inhalten, aber durch das Einreichen von Inhalten an Fixender gewähren sie Fixender eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Speicherung, Reproduktion, Anpassung, Veröffentlichung, Anzeige, Verteilung, Übersetzung, Förderung, Moderation und Nutzung dieser Inhalte für den Betrieb, die Verbesserung, den Schutz und das Marketing der Plattform.
14. Aussetzung und Entfernung
Fixender kann Konten, Einträge, Inhalte, Bewertungen, Abzeichen oder den Zugriff auf Funktionen aussetzen, einschränken, limitieren, nicht veröffentlichen oder entfernen, wenn es vernünftigerweise glaubt, dass:
- diese Bedingungen oder andere Plattformrichtlinien verletzt wurden
- Informationen falsch, irreführend, veraltet oder unvollständig sind
- ein Nutzer rechtliche, betrügerische, sicherheitsrelevante, rufschädigende oder sicherheitsrelevante Risiken darstellt
- Maßnahmen erforderlich sind, um Nutzer zu schützen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
Fixender kann Untersuchungen durchführen und weitere Informationen anfordern, bevor Maßnahmen ergriffen werden, ist jedoch nicht verpflichtet, dies in jedem Fall zu tun.
15. Verfügbarkeit der Plattform
Fixender hat sich zum Ziel gesetzt, die Plattform verfügbar zu halten und ordnungsgemäß zu betreiben, garantiert jedoch keinen ununterbrochenen Zugang, fehlerfreien Betrieb oder permanente Verfügbarkeit einer Funktion.
Funktionen können jederzeit hinzugefügt, geändert, ausgesetzt oder zurückgezogen werden.
16. Haftungsausschluss
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang stellt Fixender die Plattform auf einer „wie sie ist“ und „wie verfügbar“ Basis ohne Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen jeglicher Art zur Verfügung, es sei denn, solche Ausschlüsse sind gesetzlich nicht zulässig.
17. Haftung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Fixender nicht für:
- Handlungen, Unterlassungen oder Verhalten von Nutzern
- Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Leistung von Dienstleistungen
- unrichtige, unvollständige, täuschende oder veraltete Einträge oder Inhalte
- betrügerische oder minderwertige Anfragen
- Streitigkeiten zwischen Nutzern
- Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Geschäftsmöglichkeiten, goodwill oder erwarteten Einsparungen
- indirekten, zufälligen, besonderen, Folgeschäden, exemplarischen oder strafenden Verlusten
- Ausfallzeiten, Unterbrechungen, Datenverlust oder technische Fehler, die nicht durch vorsätzliches Fehlverhalten von Fixender verursacht wurden
Nichts in diesen Bedingungen schließt oder begrenzt die Haftung aus, wo eine solche Ausschluss- oder Begrenzung nicht gesetzlich zulässig ist.
18. Entschädigung
Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, Fixender und dessen Betreiber, Tochtergesellschaften, Auftragnehmer und Dienstleister von Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit:
- Ihrer Nutzung der Plattform
- Ihrer Inhalte
- Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
- Ihrem Verstoß gegen das Gesetz
- Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter
- Ihren Interaktionen oder Streitigkeiten mit anderen Nutzern
19. Änderungen dieser Bedingungen
Fixender kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wo gesetzlich erforderlich oder angemessen, wird die aktualisierte Version auf der Plattform veröffentlicht und kann auch über die Website oder per E-Mail mitgeteilt werden.
Ihre fortgesetzte Nutzung von Fixender nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Version akzeptieren.
20. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den von Fixender in seinen rechtlichen Hinweisen angegebenen Gesetzen, es sei denn, zwingendes nationales Recht verlangt etwas anderes.
Jeder Streit, der aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsteht, wird gemäß den von Fixender angegebenen Bestimmungen zur Streitbeilegung, Zuständigkeit oder anwendbarem Recht behandelt, es sei denn, zwingendes nationales Recht sieht etwas anderes vor.
Wenn eine Bestimmung in einer bestimmten Gerichtsbarkeit für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird sie im erforderlichen Mindestmaß ausgelegt oder eingeschränkt, und der Rest bleibt in vollem Umfang in Kraft.
21. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Fixender
E-Mail: support@fixender.com
