Condiciones Generales de Uso

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Aceptación

El acceso al sitio fixender.com implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. El registro como usuario o como profesional implica además la aceptación expresa de estas Condiciones.

2. Definiciones

  • Fixender: sitio fixender.com, titularidad de Gaspar García Sánchis (NIF 44946948H).
  • Usuario: persona física o jurídica que accede al sitio para localizar profesionales.
  • Profesional: persona física (autónomo) o jurídica que presta servicios para el hogar en España y dispone de ficha publicada en el sitio.
  • Ficha: conjunto de datos profesionales publicados sobre un Profesional.

3. Naturaleza del servicio

Fixender es un directorio en línea de carácter informativo. Fixender no presta los servicios anunciados, no participa en la contratación entre Usuario y Profesional y no percibe comisión alguna por dicha contratación. La relación contractual derivada de la prestación de servicios se establece directamente y exclusivamente entre Usuario y Profesional.

Fixender actúa como prestador de servicios de intermediación conforme a los artículos 13 a 17 de la LSSI-CE.

4. Registro y obligaciones del Usuario

El registro como Usuario es gratuito. El Usuario se obliga a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, contrarios a la moral, al orden público o lesivos para terceros.
  • Abstenerse de extraer, copiar o reutilizar masivamente el contenido del sitio mediante medios automatizados (scraping) sin autorización expresa por escrito.

5. Publicación de fichas y obligaciones del Profesional

5.1. Modos de incorporación al directorio

Las fichas pueden incorporarse al directorio por las siguientes vías:

  1. Pre-publicación a partir de fuentes públicas. Fixender puede crear fichas a partir de datos profesionales obtenidos de fuentes de acceso público (Google Maps, web propia del Profesional, registros públicos). El Profesional es informado de la publicación mediante carta, correo o WhatsApp en el plazo máximo de 30 días desde la obtención de los datos, conforme al art. 14 RGPD.
  2. Reclamación de la ficha por el propio Profesional mediante contacto al canal indicado en su carta o desde el formulario web.
  3. Registro directo por iniciativa del Profesional.

5.2. Compromisos del Profesional

Al reclamar o crear una ficha, el Profesional declara y garantiza:

  • Que es titular legítimo de la actividad descrita y dispone de los permisos y licencias necesarios para prestarla en España.
  • Que la información aportada es veraz, actual y no induce a error.
  • Que dispone del consentimiento de terceros cuyos datos puedan figurar en la ficha (por ejemplo, fotografías o testimonios).
  • Que cumple con la normativa fiscal, laboral y administrativa aplicable.

5.3. Derecho de oposición y baja

El Profesional puede solicitar la modificación o la baja de su ficha en cualquier momento:

La baja se procesa en un plazo máximo de 72 horas. Tras la baja, los datos se conservan bloqueados durante un año para la defensa frente a posibles reclamaciones (LOPDGDD art. 32).

6. Contenido generado por usuarios (reseñas y valoraciones)

En caso de que el sitio habilite reseñas, estas se publican bajo la responsabilidad de su autor. Fixender se reserva el derecho a moderar, retirar o no publicar reseñas que infrinjan estas Condiciones, la normativa aplicable o los derechos de terceros, en particular:

  • Contenidos injuriosos, calumniosos o vulneradores del derecho al honor.
  • Reseñas falsas, manipuladas o pagadas sin la debida transparencia (art. 26 LCD).
  • Información personal de terceros sin consentimiento.
  • Spam, publicidad encubierta o contenido fuera de tema.

El Profesional dispone de derecho de réplica frente a reseñas referidas a su actividad.

7. Notificación de contenido ilícito (DSA)

Conforme al artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales), cualquier persona puede notificar contenido presuntamente ilícito alojado en el sitio a través del procedimiento descrito en fixender.com/notice-and-action/. Fixender responderá motivadamente y de manera diligente, sin demoras indebidas.

8. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Fixender no responde de:

  • La calidad, idoneidad, legalidad o resultado de los servicios prestados por los Profesionales.
  • Daños derivados de la inexactitud o desactualización de la información publicada en las fichas, sin perjuicio del mecanismo de rectificación previsto.
  • Interrupciones del servicio por causas técnicas, de fuerza mayor o derivadas de proveedores de hosting o de red.

9. Propiedad intelectual

El contenido propio del sitio está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización. La marca «Fixender» es titularidad de Gaspar García Sánchis.

10. Tratamiento de datos personales

Detallado en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

11. Modificaciones

Fixender podrá modificar estas Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios normativos o en el servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación. El uso del sitio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

12. Resolución de controversias

El Usuario consumidor puede acudir a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos en los que el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En los demás supuestos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.