Termini e Condizioni
ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
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1. Fixender
Fixender è una piattaforma online che aiuta a mettere in contatto i clienti con professionisti e fornitori di servizi indipendenti.
Fixender fornisce una piattaforma in stile directory e marketplace. Fixender non è il fornitore dei servizi pubblicizzati dai professionisti e, salvo espressa indicazione contraria, non è parte di alcun contratto, accordo, prenotazione, preventivo o controversia tra gli utenti.
2. Chi può utilizzare Fixender
Puoi utilizzare Fixender solo se hai almeno 18 anni e sei legalmente in grado di stipulare accordi vincolanti.
Se utilizzate Fixender per conto di un’azienda o di un’organizzazione, confermate di essere autorizzati ad agire per suo conto.
3. Natura della piattaforma
Fixender consente ai clienti di cercare, visualizzare, confrontare, contattare e recensire professionisti e fornitori di servizi indipendenti.
Fixender non impiega, controlla, supervisiona, dirige o gestisce i professionisti elencati sulla piattaforma. I professionisti sono utenti indipendenti della piattaforma e sono gli unici responsabili dei loro annunci, delle loro dichiarazioni, della loro condotta, dei loro prezzi, dei loro servizi, della loro conformità legale e dei loro rapporti con i clienti.
Fixender non garantisce:
- che qualsiasi professionista sia adatto alle vostre esigenze
- che qualsiasi inserzione sia completa, accurata o aggiornata
- che qualsiasi richiesta di informazioni da parte dei clienti sia genuina, adatta o commercialmente valida
- che qualsiasi servizio sarà eseguito secondo un determinato standard
- che qualsiasi interazione tra utenti porterà a un risultato positivo
- non viola alcuna legge o diritti di terzi
Fixender può rivedere, moderare, modificare, rifiutare, limitare, sospendere, non pubblicare o rimuovere contenuti laddove sia ragionevolmente necessario per proteggere gli utenti, applicare le politiche, indagare sugli abusi, mantenere la qualità della piattaforma o rispettare la legge.
7. Recensioni e valutazioni
Fixender può consentire agli utenti di inviare recensioni, valutazioni e feedback.
Le recensioni devono essere oneste, autentiche, pertinenti e legittime. Gli utenti non devono pubblicare recensioni false, manipolate, abusive o intese a ingannare gli altri.
Fixender può indagare, ritardare, limitare, rimuovere o rifiutarsi di pubblicare recensioni laddove ritenga ragionevolmente che possano esserci frodi, abusi, manipolazioni, impersonificazioni, irrilevanza o altre violazioni della politica.
Fixender non è obbligato a pubblicare ogni recensione inviata.
8. Verifica e badge
Fixender può offrire badge, funzioni di verifica, indicatori di fiducia o etichette di stato simili per alcuni utenti o inserzioni.
Qualsiasi verifica, badge, marchio di fiducia o stato del profilo mostrato su Fixender è solo a scopo informativo generale.
Non significa che Fixender:
- garantisce l’identità al di là dei controlli effettivamente effettuati
- garantisce la qualità, la sicurezza, la legalità o l’idoneità
- controlla costantemente la conformità, le licenze, le qualifiche o l’assicurazione
- appoggia o raccomanda qualsiasi utente o azienda
La verifica può essere limitata, parziale, solo puntuale, dipendente dalle informazioni inviate e soggetta a modifiche, scadenza, ritiro o errore.
I documenti di verifica e i relativi invii possono essere conservati e rivisti da Fixender e dai fornitori di servizi autorizzati per scopi di verifica, fiducia e sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione dei reclami e conformità.
9. Messaggistica, allegati e comunicazioni
Fixender può fornire funzioni di messaggistica, richiesta di informazioni o comunicazione tra gli utenti, inclusa la possibilità di inviare testo, file, immagini o altri allegati attraverso la piattaforma.
Gli utenti sono gli unici responsabili dei contenuti che inviano. Gli utenti non devono inviare materiale illegale, abusivo, illegale, ingannevole, dannoso o riservato che non sono autorizzati a condividere.
Fixender può memorizzare, elaborare, rivedere, limitare o divulgare messaggi e allegati laddove ragionevolmente necessario per gestire la piattaforma, indagare su reclami o segnalazioni, prevenire frodi o abusi, proteggere gli utenti, far rispettare i presenti Termini o adempiere agli obblighi di legge.
10. Rapporti cliente-professionale. Rapporti cliente-professionista
Qualsiasi contratto per servizi è tra il cliente e il professionista, non con Fixender, a meno che Fixender non dichiari espressamente il contrario per iscritto.
Fixender non è responsabile per:
- quote o prezzi
- qualità del lavoro
- tempi o ritardi
- annullamenti
- contestazioni di pagamento
- lavoro difettoso
- garanzie o assistenza
- condotta, lesioni, perdite o danni derivanti dalle interazioni dell’utente
Gli utenti sono gli unici responsabili di concordare e documentare i termini di qualsiasi servizio da loro organizzato.
11. Nessuna approvazione
Esporre un professionista, mostrare un badge, mostrare una recensione o permettere che un profilo appaia nei risultati di ricerca non significa che Fixender approvi, raccomandi, certifichi, garantisca o approvi quella persona o azienda.
12. Utilizzo dei dati personali tra utenti
Gli utenti che ottengono dati personali attraverso Fixender, compresi i dettagli di contatto, gli indirizzi, i messaggi, le foto o le informazioni sul lavoro, possono utilizzare tali dati solo per scopi legittimi relativi alla richiesta, al servizio, alla transazione o all’utilizzo della piattaforma.
Gli utenti non devono:
- vendere, abusare o condividere illegalmente tali dati
- utilizzarli per marketing non correlato senza un’adeguata base legale, ove richiesto
- scrappare, raccogliere o costruire database non autorizzati a partire da essi
- conservarli più a lungo di quanto sia ragionevolmente necessario per il relativo scopo
