Si has usado el bot de WhatsApp de Fixender para buscar un profesional y quieres que borremos todos tus datos, sigue estos pasos.
Cómo darte de baja
Escribe la palabra BAJA (o STOP) desde el mismo número de WhatsApp con el que nos consultaste, al teléfono del bot: [PENDIENTE — número del bot cliente, en alta].
El bot te confirmará en el momento que ha registrado tu solicitud. Tus datos quedarán borrados en un plazo máximo de 72 horas y no te volveremos a escribir.
Qué datos guardamos
- Tu número de WhatsApp.
- El texto de tu consulta original (el problema y la zona).
- La lista de profesionales que te recomendamos.
- Si llegaste a contactar con alguno, qué pro elegiste y la valoración que nos diste — solo si tú nos la facilitaste explícitamente.
Base jurídica
Tratamos esos datos bajo la base jurídica del Art. 6.1.b RGPD (ejecución de la consulta que solicitaste) y la finalidad declarada al iniciar la conversación. Política completa: Política de privacidad.
¿Tienes una ficha como profesional?
Esta página es para CLIENTES. Si eres un profesional listado en Fixender y quieres dar de baja tu ficha, usa /baja/. El bot WhatsApp para profesionales es un número distinto al del bot cliente.
¿Algo no funciona?
Si la BAJA por WhatsApp no te confirma o tienes dudas, escribe a [email protected] con tu número de WhatsApp y la fecha aproximada de tu consulta. Responderemos en máximo 30 días (Art. 12 RGPD).